Τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος settecolori.gr αναγράφουν αναλυτικές περιγραφές και έχουν την εγγύηση ποιότητας των καταστημάτων «Sette Colori». Παρόλ’ αυτά εάν κάποιο προϊόν φτάσει στα χέρια σας και για κάποιο λόγο δεν σας ικανοποιεί ή απλώς αλλάξατε γνώμη τότε έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο προϊόν.

*Απαραίτητη προϋπόθεση το προϊόν να μη έχει χρησιμοποιηθεί, πλυθεί, φθαρεί ή καταστραφεί και η συσκευασία του να βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση χωρίς να έχει σκιστεί ή διαλυθεί. Γι’ αυτόν το λόγο παραμείνετε προσεκτικοί κατά το άνοιγμά της.

Η επιστροφή προϊόντων μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:

• Στο κατάστημα μας με το εμπορικό σήμα «Sette Colori» το οποίο εδρεύει στον Κορυδαλλό, στην διεύθυνση «Ταξιαρχών 117».
• Κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας μαζί μας στο 215 5251 142, εκπρόσωπος μας θα σας βοηθήσει να πραγματοποιήσετε την αλλαγή σας άμεσα και χωρίς ταλαιπωρία. Η συνήθης διαδικασία είναι η εξής: Συσκευάζετε το προϊόν (και την αρχική του συσκευασία) σε μία μεγαλύτερη συσκευασία που να του εξασφαλίζει την μέγιστη προστασία κατά την μεταφορά, καλείτε στο τοπικό κατάστημα της εταιρίας Courier, που χρησιμοποιήθηκε κατά την παράδοση, και ζητάτε το προϊόν να επιστρέψει σε εμάς, μαζί με το αποδεικτικό συναλλαγής (Στοιχειά και Διεύθυνση της εταιρίας μας αναγράφονται και στην απόδειξη συναλλαγής). Μόλις παραλάβουμε το προϊόν και εξεταστεί η κατάσταση του προϊόντος από το αρμόδιο τμήμα, επικοινωνούμε μαζί σας για την επιβεβαίωση της επιστροφής ή της αποστολή του προϊόντος αντικατάστασης. Συνήθως η διαδικασία απαιτεί 3-4 ημέρες.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αποστολέα – πελάτη. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημά επιβαρύνεται με το κόστος αποστολής της επιστροφής του εμπορεύματος μόνο όταν:

Έχει παραδοθεί με καθυστέρηση (εξαιρούνται οι περιπτώσεις ανωτέρας βίας).

Έχει παραδοθεί με βλάβη ή είναι ελαττωματικό.

Δεν έχει τα χαρακτηριστικά τα οποία παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας.

Σας ενημερώνουμε πως δεν δεχόμαστε επιστροφές σε συγκεκριμένα προϊόντα για την προστασία του καταναλωτικού κοινού.

• Μαξιλάρια ύπνου δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.
• Παπλώματα δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.
• Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές σε εποχιακά είδη.

Ευχαριστούμε,

Sette Colori